Вопросы и ответы

Стоимость складывается из стоимости работ (по нашим расценкам) и стоимости материалов (по оптовым ценам). После замера мы составляем подробную смету, где указана цена каждой позиции. Смета фиксируется в договоре и не меняется.

Нет. Все работы прописаны в смете до копейки. Вывоз строительного мусора, уборка, доставка материалов — всё включено. Если в процессе работ обнаружим дополнительные проблемы (например, прогнившие трубы), согласуем с вами дополнительные работы до их выполнения.

Стандартная схема: 30% предоплата при подписании договора, 40% после завершения черновых работ, 30% по окончании ремонта и сдаче объекта. Оплата безналом или наличными — как вам удобно.

Да, мы сотрудничаем с банками-партнёрами. Рассрочка на 6, 12 или 24 месяца без первоначального взноса. Рассмотрение заявки — 1 день. Уточните условия у вашего менеджера.

Косметический ремонт однокомнатной квартиры — 2–3 недели. Капитальный ремонт двушки — 5–8 недель. Ремонт под ключ трёхкомнатной — 10–14 недель. Точный срок определяется в договоре после осмотра квартиры и зависит от объёма работ.

По договору, при задержке по нашей вине мы выплачиваем неустойку: 1% от стоимости договора за каждый день просрочки. За 12 лет работы задержки случались в 3% случаев — только из-за непредвиденных скрытых работ, согласованных с клиентом.

Да, при наличии свободных бригад можно организовать параллельное выполнение работ. Это увеличивает стоимость на 10–15%, но сокращает сроки на 30–40%. Обсудите это с менеджером при заключении договора.

По умолчанию мы закупаем все материалы сами по оптовым ценам, что в среднем на 15–25% дешевле розницы. Если хотите использовать конкретные материалы — предоставьте артикулы или образцы, мы закупим. Можно и смешанный вариант: часть берём мы, часть клиент.

Мы работаем с проверенными производителями: Knauf (гипсокартон, шпаклёвки), Ceresit (клеи, затирки), Bergauf, Технониколь, Тikkurila (краски). По запросу используем материалы премиум-класса: Atlas Concorde, Mapei, Weber.

На материалы действует гарантия производителя — обычно 5–10 лет. На выполненные работы наша гарантия — 3 года. Если отслоится плитка или вздуется ламинат по нашей вине — устраним за свой счёт.

Нет. Вам достаточно приезжать для приёмки этапов по договору. Прораб ежедневно присылает фотоотчёт. Можем организовать онлайн-трансляцию с объекта. При необходимости принять срочное решение — звоним вам.

Да, вывоз строительного мусора включён в стоимость. В финале проводим уборку: пылесосим, протираем поверхности, вымываем окна. Квартира сдаётся в состоянии, готовом к заезду.

Да, это наш основной профиль. Мы знаем нюансы работы в новостройках: осадка здания, особенности монолитных стен, требования ЖК к ремонту. Согласовываем время работы с управляющей компанией.

3 года на все выполненные работы. Это прописано в договоре. Если в течение этого времени появятся дефекты по нашей вине — устраним бесплатно. На материалы действует гарантия производителя.

Позвоните нам или напишите в мессенджер. В течение 24 часов приедет специалист для осмотра. Если это гарантийный случай — устраним в течение 5 рабочих дней. Выезд и работа бесплатно.

Да, у нас есть штатный дизайнер. Бесплатная консультация и базовые рекомендации — входят в стоимость ремонта. Полный дизайн-проект с 3D-визуализацией — отдельная услуга от 30 000 рублей за квартиру.

Мы реализуем любые дизайнерские идеи: декоративный бетон, скрытые двери, ниши в стенах, двухуровневые потолки, нестандартная электрика. Покажите референсы — прораб оценит стоимость и технологию.

Да, всегда. Договор подряда с подробной сметой, техническим заданием и сроками. Мы — ООО с налоговой отчётностью. Можем предоставить закрывающие документы для налогового вычета (13% от стоимости отделочных работ в новостройке).

Да, при покупке квартиры в новостройке в ипотеку можно получить вычет 13% от стоимости отделочных работ. Мы предоставляем все необходимые документы: договор, акты выполненных работ, чеки на материалы.